ひと言のちがい

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作品内容

お客さんから言われて一番うれしい言葉は？　ある時、異なる会社で働く三人のハイヤーの乗務員に尋ねてみた。驚いたことに、彼らの答えは揃って「気をつけて」だった。このひと言で、なぜか疲れが一瞬に吹き飛ぶという。人は、ひと言のやさしさで救われたり、逆に無神経なひと言で傷ついてしまうものだ。本書は仕事や人間関係をスムーズにする、ひと言のちがいとは何かを考察する100のコラム集。 + 続きを読む

作品情報

出版社	PHP研究所
ジャンル	小説・文芸 > エッセイ・ノンフィクション
掲載雑誌
レーベル名
シリーズ
電子版発売日	2012/11/03
紙の本発売日	2004/11/19 ( 2000年代 )
ページ数：	P288
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