作品内容

マスターカードの認知度を世界的に高め、
「選ばれるカード会社」となった背景には、「独自のマーケティング戦略」があった。
世界のビジネススクールで学ばれている「プライスレス」手法、日本初公開！

本書のタイトル「Quantum（クオンタム）」とは二つの意味をもっている。
（1）過去のモデルから将来の現実は説明できない。
（2）マーケティングのスピード、スケール、インパクトがこれまでにないほど大きい。
「企業名が分かる」「ロゴを思い出せる」「ＣＭソングが歌える」……
それは「脳」がブランドを忘れられないから！

マスターカードは「五感」に訴えかけて、世界的ブランドになった。
・ロゴからブランド名を削除
・自社でメロディーをつくり３種類の長さで活用
・オリジナル味のマカロンを作成
・博物館に野球場、様々な場所のテーブルで食事を提供
・アルバムを出し、ストリーミングサービスで配信

◆「想像」や「当てずっぽう」のマーケティングはもう効かない！
新しい時代のマーケティングの特徴として本書には以下が出てくる。
→ロイヤルティの概念が完全に変質する。
→広告が劇的に変わる。
→エージェンシーは大きく様変わりする。
→マーケティングは細分化される。
→パーパスがマーケティングにとって不可欠な要素となる。
→倫理と価値観に対する注目が著しく高まる。
→危機的な事象が頻発し、リスクマネジメントが重要な意味をもつ。 + 続きを読む