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接客・会話 5つの魔法

接客・会話 5つの魔法

作者: 小野浩二

価格 1,540(税込)
獲得ぷららポイント 15 PT

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作品内容

顧客心理を理解すれば、あなたのサロンは大成功する!


・ 新規契約率が30パーセントだった人が、60パーセントへ。
・ 経商品販売が月間10万円だったサロンが、1年後に150万円に。
・ 個人サロンさんのリピート率が4割だったのが、8割へ。
・ 1店舗のサロン売上が2年で250パーセントUP。

いかがですか? これは、成功サロンのほんの一部です。
このようなことがあなたのサロンでも起こり得るのです。
ぜひこの書籍を上手に活用して、素敵な未来を築いていってください。
(「はじめに」より抜粋)

他サロンには絶対に教えたくない!!
カリスマ美容コンサルタントがついに明かすお客様を虜にする禁断の接客術!

接客や会話で、お客様の心をつかみ、信頼関係を築く−−
●気持ち編 お客様に「売らない」というのは失礼
●姿勢編 「姿勢」は「信頼」という絆を結ぶ
●言葉・会話編 「言い方一つ」ですべてが変わる
●接客編 「あなたから買いたい」とお客様に思わせる
●心理編 7つの基本テクニック
●心理・上級編 お客様の満足度を最高に高める
リピート率アップ、客単価アップ、売上アップを実現する超実践的魔法の書!+ 続きを読む

作品情報

出版社
ジャンル ビジネス・実用等 > ビジネス・経済・IT
掲載雑誌
レーベル名
シリーズ
電子版発売日 2020/08/14
紙の本発売日 2020/04/22 ( 2020年代 )
ページ数: P200
対応端末
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  • ひかりTVブック BLレーベル『pirka2(ピリカピリカ)』

現在N巻まで配信中

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