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データ分析で小売業の人的資源を最適化する

データ分析で小売業の人的資源を最適化する

作者: サンティアゴ・ガリーノ / セルゲイ・ネテッシン / マーシャル・フィッシャー

価格 550(税込)
獲得ぷららポイント 5 PT

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作品内容

オンラインショッピングに対抗するため、実店舗を持つ小売企業は昔ながらの方法で経費を削減しようとする。しかし、従業員数を減らし、研修費も減らすという戦略は、インターネット小売企業に対する最大の強みである、顧客と対面で話せるというメリットが損なわれてしまう。筆者らは、単に人件費を削るのではなく、データを用いた各店舗における販売員数の適正化、ならびに販売員にメーカーの力を借りた商品知識を増やす研修の実施を提案する。

*『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー(2019年8月号)』に掲載された記事を電子書籍化したものです。+ 続きを読む

作品情報

出版社
ジャンル ビジネス・実用等 > ビジネス・経済・IT
掲載雑誌
レーベル名
シリーズ
電子版発売日 2020/03/26
紙の本発売日
ページ数:  
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  • ひかりTVブック BLレーベル『pirka2(ピリカピリカ)』新刊配信 5話配信

現在N巻まで配信中

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