作者: 大神賀世子
※WebIDからdアカウントへ移行すると、dポイントをためる・つかうことができます。詳しくは こちら
元ANAのCAが伝授する「8秒の接客術」によって、多くの店でリピーターが増える、紹介が多くなる、売り上げを伸ばす、クレームが減る、離職率が下がる、従業員が生き生き働くようになるなどの改善に成功。誰でもカリスマ店員にしてしまうそのマインドノウハウを1冊に。・人材育成は口コミだけで5万人!・お客様が驚くおもてなしの気配りと言葉づかいとは!・元ANAのCAが公開するプロの接客・接遇! + 続きを読む
カートに入れる
現在N巻まで配信中
表示切替 :