作者: 西田宗千佳
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マーケティングツールのデジタル化は、企業と個々のユーザーが直結することを可能にした。無数のユーザーのさまざまな行動が「可視化」されたことで、企業の採りうる戦略はどう変わったのか?JAL、アスクル、三井住友カード……、業界を問わず各社が取り組むデジタル・トランスフォーメーションとはなにか?緻密な取材で最新の経営課題とその解決策をわかりやすくリポートする。 + 続きを読む
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