作者: 渋野雅告 / 服部隆幸
※WebIDからdアカウントへ移行すると、dポイントをためる・つかうことができます。詳しくは こちら
百貨店を舞台に、顧客離れを防ぎ、売上げを伸ばすための顧客とのリレーションシップをいかに築くかをストーリー形式で説く。お客様から離れていったのは、我々だった。 + 続きを読む
カートに入れる
現在N巻まで配信中
表示切替 :