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ネット炎上対策の教科書 攻めと守りのSNS活用
 
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ネット炎上対策の教科書 攻めと守りのSNS活用

通常価格 ¥1620(税込)
ぷららポイント 16PT
作者 小林直樹 / 日経デジタルマーケティング
出版社 日経BP社
電子版発売日 2015/06/26
ジャンル ビジネス・実用等 > ビジネス・経済・IT

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ネット炎上対策の教科書 攻めと守りのSNS活用の商品説明:

この一冊で最新の「ネット炎上」傾向と、ケース別の対策がわかる
ネットに関わる業務をしている方、危機管理担当者、必読!
あなたの会社の「防火対策」は十分ですか?

ペヤングやマクドナルドの異物混入騒ぎ、ルミネの動画広告、飲食店のいわゆる「バイトテロ」など、企業がターゲットとなる「ネット炎上」事件が絶えません。本書は、企業でウェブに携わる方、リスクマネジメントを担う方に向けて、最近の炎上トレンドから、必要な準備・対策、炎上した際の対応までをまとめた“炎上対策の教科書”です。
組織として必要な準備・対策編では、SNSガイドラインのサンプルを収録し、社員研修の進め方を説明しています。有事の対応については「事実無根の場合」「誤解があった場合」「自社に非がある場合」「反論する場合」「ネット右翼対応」などケース別に事例を基に対応策をまとめました。一方、「攻めのSNS活用」も成功事例10社を厳選して掲載しています。企業、学校、自治体などあらゆる組織で役立つ、炎上対策の決定版です。

レーベル名
掲載誌名
紙の本発売日 2015/06/19
ページ数: P208
ISBN番号 9784822225391
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