作品内容

広報部、総務部、危機管理室必読！
事故、不祥事や風評リスクにどう備え、どう対応したらいいのか？

顧客の個人情報流出、食品への異物混入、コンピュータウイルス感染、インサイダー疑惑、インターネット上で広がる風評……

５０のケーススタディはすべて実例の再構成！

３つのステップでリアルにイメージできる
【ステップ１】事件の概要
【ステップ２】経緯
【ステップ３】対策やポイント

危機に備えて準備しておくべきことは？
いざコトが起きたときどうするか？
マスコミ対応はどうするか？

危機を未然に防ぐ管理体制のあり方、リスクを最小化する対応策がリアルな事例から学べる
「危機管理マニュアル」の決定版。


【主な内容】
第１章：事故：発生後の被害拡大を防ぐ
第２章：内部統制：その欠陥が思わぬ危機を招く
第３章：災害：迅速で的確な危機管理が求められる
第４章：コンプライアンス：万全なはずの体制に潜む落とし穴
第５章：犯罪：巻き込まれたときにも動揺してはいけない
第６章：風評の拡散：信用毀損の危機をどう防ぐか
第７章：海外リスク：本社機能停止の危機に備える + 続きを読む