超顧客主義―顧客を超える経営者たちに学ぶ
 
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超顧客主義―顧客を超える経営者たちに学ぶ

通常価格 ¥1900(税込)
通常ポイント 19PT
作者 阿部誠 / 片平秀貴 / 古川一郎
出版社 東洋経済新報社
電子版発売日 2013/04/12
ジャンル 書籍 > ビジネス・経済

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超顧客主義―顧客を超える経営者たちに学ぶの商品説明:

「顧客から学び、顧客を超える」日本のパワーブランド経営者8人の話から、普通の人が熱中して働き、非凡な成果を出し、顧客に感動と驚きを与え続ける経営を学ぶ。
【主な内容】
序 章 フォーシーズンズの哲学/第1章 超顧客主義について考える/第2章 超顧客主義が本物をつくる/第3章 人は成長する/第4章 夢を実現する組織/第5章 企業文化をつくる/第6章 「場」をつくり行動する/第7章 新たな挑戦

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レーベル名
掲載誌名
紙の本発売日 2003/12/16
ページ数: P272
ISBN番号 9784492501207
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