感情労働シンドローム　体より、気持ちが疲れていませんか？

価格	：	720 円（税込）
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作品内容

感情労働とは、仕事をするなかで、心の負担にポイントを置いた労働のことである。本来、営業職、客室乗務員など顧客相手の仕事を指していたが、今や職種を超えた広がりを見せている。たとえば職場では、パワハラ、成果主義、世代間の仕事観の相違などからくる感情労働的軋轢が深刻化し、怒り、落胆、不信感、孤立感、無力感といった感情がいたるところで渦巻いている。若者と中高年における感情労働の特徴は何か？　どのような背景が考えられるのか？　本書は、これら感情労働に関わる現象を読み解いたものである。第1章「感情労働をめぐる今日的状況」、第2章「現代的な感情労働――仕事別考察」、第3章「職場と感情労働」、第4章「若者と感情労働」、第5章「ミドルエイジと感情労働」 + 続きを読む

作品情報

出版社	PHP研究所
ジャンル	ビジネス・実用等 > 教育・学問・資格
掲載雑誌
レーベル名	PHP新書
シリーズ
電子版発売日	2012/11/03
紙の本発売日	2012/10/15 ( 2010年代 )
ページ数：	P208
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