3.作品の購入

支払い方法は何ですか?
「クレジットカード」「合算(ひかりTV・プロバイダーぷららの月額料金との合算)」「ドコモ ケータイ払い」「auかんたん決済」、「ソフトバンクまとめて支払い」です。
「クーポン」や「ぷららポイント」をご利用になる場合は、カート内で、クーポンコード入力欄や、ぷららポイントの利用選択が可能です。
「クレジットカード」は、Visa、MasterCard 、JCB 、Dinersの各カードをご利用いただけます。
「ドコモ ケータイ払い」について詳しくはこちらをご覧ください。
「auかんたん決済」について詳しくはこちらをご覧ください。

※提携プロバイダーよりひかりTVをご利用されている場合は、合算(ひかりTV・プロバイダーぷららの月額料金との合算)をご利用いただけません
購入履歴の確認方法を教えてください。

・PC、スマートフォン、タブレットの場合
 「マイページ」→「購入履歴」でご確認いただけます。

・ひかりTVチューナー画面の場合
  ひかりTVホーム→「ブック」→「メニュー」→「マイページ」→「注文履歴」→「注文履歴詳細」にてご確認いただけます。
購入金額の上限はありますか?
ひかりTVの契約料金との合算請求をご選択の場合は、ご契約料金を含め毎月上限2万円までとなります。
「クレジットカード」「ドコモ ケータイ払い」「auかんたん決済」は、それぞれのお支払い方法ごとのご利用状況によって異なります。
成人対象作品について
画面右下にある、鍵マークを選択することによって、一部の性的・暴力的に過激な表現が含まれる書籍の表示を調整できます。
ご利用当初は、表示が制限された状態となっております。全ての書籍を表示するには鍵マークを開いた状態でご覧下さい。

  • PCの場合
    表示制限あり表示制限なし(すべて閲覧可能)
  • スマートフォンの場合
    閲覧制限について
  • ひかりTVチューナーの場合
    閲覧制限について

購入した作品はキャンセルはできますか?
商品の性質上、返品はできません。
予約機能とはなんですか?
予約機能
配信開始前に事前に作品を予約することができます。
予約をすることで、予約された作品が配信開始日の0:00に本棚に入ります。

・予約開始後、配信開始日までキャンセルいただけます。(配信開始後はキャンセルいただけません。)
・予約作品のキャンセルはマイページより行えます。
・予約作品が販売停止となった場合、自動的に予約をキャンセルさせていただきます。
・予約作品の価格は変わることがあります。価格が変更になった場合、予約注文時の価格が適用されます。尚、価格変更は、メールでご連絡をしておりませんのでご注意ください。
・メールアドレスをご登録されていない場合、配信開始連絡及び、予約内容変更(配信開始日変更・販売停止)の連絡を差し上げることができません。マイページよりメールアドレスの登録をお願いします。
・予約作品をキャンセルした場合、ご利用予定だったポイントも返還されます。
・クーポンは、配信開始日ではなく、予約時点に有効期間内のクーポンがご利用いただけます。
定期購読とは何ですか?
定期購読とは、毎月決まった価格で定期的に配信される作品のことです。
お申込みは一度だけで月額料金が適用され、配信日に新しいコンテンツが自動的に配信されます。
定期購読は配信回数や期限が決まっているものと、期限がないものがあります。詳細はそれぞれの作品の説明を参照ください。
定期購読の途中解約のお申込みはマイページ画面でいつでも可能ですが、解約日はお申込みされた月の末日となります。
あらかじめご了承ください。(解約されても、購入済み作品はご覧いただけます。)
定期購読プランのお支払いにぷららポイントは利用できますか。
定期購読プランにはぷららポイントはご利用いただけません。
定期購読プランの確認・解約方法を教えてください。
・PC、スマートフォン、タブレットの場合
 「マイページ」→「すべての定期購入商品を見る」でご確認いただけます。
・ひかりTVチューナ画面の場合
 ひかりTVホーム→「ブック」→「メニュー」→「マイページ」→「注文履歴」→「注文履歴詳細」にて、
 契約内容のご確認およびご解約手続きを行うことができます。
定期購読の途中解約はできますか?
定期購読の途中解約のお申込みはマイページ画面でいつでも可能ですが、解約日はお申込みされた月の末日となります。あらかじめご了承ください。
※定期購読えほんは毎月10日頃配信されます。ご解約された場合、当月分は課金されます。作品の配信停止は、翌月からとなります。
定期購読を途中解約した場合、購入作品はそのまま閲覧できますか?
解約しても、購入済みのコンテンツは閲覧可能です。 ※各作品の対応端末をご確認の上、ご覧ください。
消費税率の変更に伴い、サービスの利用料金も変更されますか?
消費税率の変更に伴い、2014年4月1日より消費税率8%を適用した料金にてご請求させていただきます。
「おはなしえほんの定期購読プラン」についても消費税率8%を適用し、735円(税込)から756円(税込)とさせていただきます。

ページの先頭へ