LPガス販売事業者の危機管理入門 地震災害からクレーム対策まで
 
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LPガス販売事業者の危機管理入門 地震災害からクレーム対策まで

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LPガス販売事業者の危機管理入門 地震災害からクレーム対策までの商品説明:

1 LPガス販売事業者の「危機」と「管理」
1−1 LPガス販売の現場の「危機」
1−2 危機管理マニュアルの作成
1−3 通信・メールの危機管理
2 防災・事故防止での危機管理
2−1 防災・地震対策
2−2 保安面での危機管理
2−3 CO中毒事故防止
3 経営・営業活動での危機管理
3−1 営業活動での危機管理
3−2 クレーム対策
3−3 労務管理上の危機管理
4 事業継続(BCP)視点での危機管理
4−1 パンデミック対策
4−2 テロ対策
4−3 BCP行動計画の立案
4−4 「想定外」での危機管理

SNS:
レーベル名 NORACOMI BOOKLETS
掲載誌名
紙の本発売日 2011/06/30
ページ数: P100
ISBN番号 9784903948454
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